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以上7條均不屬于Nocenbeger諾森柏格產品保修范圍。
免費保修政策
自您的購買發票開具日起計算,在您正常使用Nocenbeger諾森柏格空氣凈化器的情況下,我們為每一臺機器提供3年的整機保修(過濾網及人為損壞除外)和終身維護服務。
免費保修條件
1、需要提供有效的購機發票或購機證明。
2、需提供《Nocenbeger諾森柏格空氣凈化器產品保修卡》。
3、需要在保修期內。
4、需在大中華區域購買的、產品標識為Nocenbeger的機器。
5、需非人為原因造成機器故障或損壞。
非免費保修內容
1、用戶因電源電壓不穩,不符合國家安全用電標準(AC220V+-10%,50Hz)而造成損壞的。
2、沒有《Nocenbeger諾森柏格空氣凈化器產品保修卡》和有效購機憑證。
3、《Nocenbeger諾森柏格空氣凈化器產品保修卡》上的型號、機身序列號碼與所維修的空氣凈化器的產品規格標貼上的型號、機身序列號碼不相符的。
4、超過保修期的產品。
5、用戶在海外購買或者海外代購的機器(非大中華區購買的機器均不在Nocenbeger諾森柏格免費保修范圍)。
6、用戶搬運、安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
7、因意外、誤用、磨損、破裂、非經諾森柏格授權維修人員進行修理、改裝、私自撕去或篡改機身序列號碼或非原標簽等原因造成的機器損壞。
常見問題
使用空氣凈化器可以開窗嗎?
建議您使用空氣凈化器時請不要開窗。適當開窗能讓室外的氧氣流入室內,增強室內的氧含 雖,但同樣也會將粉塵、花粉、汽車廢氣等污染物一起帶入室內,所以我們建議開窗時?關 閉空氣凈化器避免無效地消耗濾網,待關窗后再開啟空氣凈化機過濾室內空氣中的各種有害 物質。
凈化器擺放是否有要求?
對于擺放場所,原則上并無特別要求。但是考慮到出風口,進風口的設置,為了更有效率的凈 化室內空氣,建議把機器擺放在地面等較低的地方,周圍留出30cm的空間。
如何正確使用空氣凈化器,使用中有什么注意事項?
若想正確使用空氣凈化器,首先要詳細閱讀使用說明書。因為每個品牌、型號的機器使用方法 都有所不同。使用中需要注意及時清潔機器中的濾網等,以免造成2次污染。
空氣凈化器會降低免疫力嗎?
使用空氣凈化器不但不會降低人體免疫力,而且將促進人體免疫力的自我修復。首先 免疫力下降主要是由于各種壓力,空氣污染、食用不健康食品等因素導致人體亞健康 的產生。但人體是具有自我修復能力的,所以如果能夠在清潔的空氣環境中生活工作 您身體的自我修復將得到重要的幫助。晚上睡眠和休息的時候是人體自我修復排出毒 素的時間,也是人體免疫系統的低迷時間,諾森柏格帶有負離子群技術,通過負離子 的生物活化作用,增加空氣的含氧量,如果您能伴著潔凈的空氣入睡,將更有利于您 身體的自我修復及睡眠質星,長此以往也將有助于人體免疫力的恢復和提升。
家庭使用空氣凈化器有什么作用和意義?
家庭使用空氣凈化器,除了可以使家中的空氣保持每天清新宜人,無外界臟空氣的污染 還可以通過去除空氣中的有害粉塵、甲醛污染、細菌等,來保護全家人的健康。
HEPA高效微粒過濾網的使用要求?
室內空氣和室外空氣相比,哪個更臟?
室內空氣污染程度是室外空氣的20倍,主要是因為室內空氣不流通,保持相對穩定,各種家具、 人類活動和裝修引起的污染遠遠超過室外流動的空氣,因裝修引起的白血病事件更是多的駭人 聽聞。
空氣凈化器如何清洗保養?是否需要全天開著凈化器?隔多久開一次,一次開多長時間?
只需隔1 , 2周用吸塵器清潔一下除塵濾網的表面即可完成日常護理。另外建議濾網在使用一定 期限后能夠及時更換,這樣可以保持空氣凈化器的凈化能力。日常生活中開啟空氣凈化器的 時間可以自由掌握。如果家中常有老人或孕婦,寶寶的話,比較推薦24小時開啟。
如何判斷活性炭過濾網的壽命?
建議每半年更換活性炭過濾網,這是一個推薦時間,因為每戶家庭裝修產生的毒氣污染是完全 不一樣,有的可能超標幾倍,十幾倍,甚至幾十倍,而有的可能在標準范圍內。毒氣越濃過濾 網的壽命越短,那種保證活性炭過濾網幾年不更換的說法都是不科學的。同樣,用了很長時間 甚至幾年時間活性炭網都沒有味道的,說明該活性炭網根本沒有吸附功能,這對用戶來汫是非 常危險的。另外,根據自然屬性和甲酲的水溶性特性,在濕度滿足的條件下,有毒氣體散發和 被活性炭吸附的能力都大大增強。夏天更容易適合去除有毒氣體,比較自然的辦法就是經常開 窗通風,這是非常好的辦法,判斷新裝修房屋什么時間入住,就看裝修后是否經過一個完整的 夏天;相比夏天,冬天因為氣溫和濕度都比較低的關系,甲醛不易被活性炭吸附,而且冬天房 間門窗長時間關閉,所以提高濕度來去除甲醛對于新裝修的家庭來汫是必須的。活性炭過濾網 能有效去除空氣中的有毐氣體(甲醛、甲苯、二甲苯、氨等),用戶使用一段時間(建議半年) 后可以拿出來嗅一噴:飽和的過濾網味道很難聞。當聞到難聞的氣味時,你就應該更換過濾網, 以保證自已和家人的健康。
建議正常情況下高效微粒過濾網每年更換一次。HEPA網又叫高效微粒過濾網,當你使用高效微 粒過濾網幾個月后你可以打開機器拿出過濾網,察看過濾網的表面是否變臟、變色。如果過濾網 上積滿了灰塵,你可以用吸塵器來去除過濾網表面的灰埃等。因為大量的灰塵等有害物質在過濾 網表面堆積,就會使過濾網達不到應有的作用,同時還會影響機器的正常運作。諾森柏格HEPA- U比市場上有些凈化器CADR值很大,采用風阻小的材料制作,希望每個用戶理性選擇產品。
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